Andalusian Guitars 日本総代理店
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エルマノス・カンプス（Hermanos Camps）

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MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

Taro
最近は、めっきりエレキギターばかり弾いてます(;^ω^) オーヴァードライブサウンド、好きです。 もちろん、アンダルシアンギターも大好きですよ。 2020年、望まずしてコロナ(COVID-19)新時代となり、 音楽産業にかかわる人たちにとって 難しい時代が到来してしまいました。 音楽から離れていく人、新たに音楽に目覚める人、 これまでとは違う大きな分かれ目がくることでしょう。 狭いカテゴリーの中に存在しているお店ですが これからもよろしくお願い致します

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営業時間：１１時〜１７時
※メールは２４時間受け付けています。また、発送業務は配送業者の営業日に応じてほぼ年中無休で対応。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸（ヤマト便：ギター購入時のみこちら）
基本的に“ギター購入"を含むご注文の場合、「ヤマト運輸（ヤマト便）」を選択してください。
一部、例外のギターもございます（この場合、強制的にゆうパックが指定となります）。
※ヤマト便が選択された場合には、日時指定できないことをご容赦願います。
商品にギター本体を含まない場合にこちらを選択することはできません。
万が一選択した場合には、ご注文をキャンセル処理させていただきます。
ゆうパック（弦、楽譜、DVDなどの小物はこちら。）
弦、楽譜、ＤＶＤ、加湿器など小物、アクセサリー類を購入の場合には、こちらを選択ください。当ショップのゆうパックサービスは、一般のゆうパックサービスより大変、割安となっております。サイズ、東京からの発送地域に応じて値段が異なります。また、３０万円までの損害補償があります。
クリックポスト（弦のみはこちら、楽譜は２冊までOK）
長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下で、1kgまでの荷物を、日本全国一律198円で送ることができます。また、荷物の追跡サービスも利用できます。※ポストへの投函となります。
サイズに規定がございますため、クリックポストを選択できるのは、弦のみの場合、CDのみの場合、DVDのみの場合、または楽譜のみの場合、つまり単一種類の商品のご注文時に限らせて頂きます。例外として、楽譜1冊と弦2セットまではOKです。楽譜1冊と弦1セットも、もちろんOK。弦とCDとの組み合わせもOKです。
弦の購入合計金額が10,000円より下回る際、こちらを選択されると非常にお得です。ただし、損害補償が一切ないため、補償を希望される方は、ゆうパックをご選択ください。
なお、弦のみのご注文で、10,000円以上、送料無料となる場合には、クリックポストを選択してください。ゆうパックを選択された場合、こちらでクリックポストに変更することがあります。

RETURN 返品について

不良品
初期不良の場合、商品到着日より5日以内であれば返品・交換を承ります。また、返品・交換の際の送料はお客様でご負担ください。
返品期限
事前にメールにて連絡の上、一週間以内にご返送下さい。

【返品、交換不可能な商品について】

商品到着後、一週間以上経過した商品、または僅かでもご使用になられた商品、または僅かでも傷等をつけた商品
返品送料
お客様のご都合による返品は、往復送料（返送／再送）は自己負担でお願いします。また、商品に瑕疵があった場合、返品送料を店舗にて負担させて頂きます。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
一括払い、３回〜２４回払い、リボルビング払い（リボ払い）にも対応！
銀行振込（三井住友銀行指定）
銀行振込(三井住友銀行指定)を選択された場合、入金確認後１営業日以降に商品の発送となります。
銀行振込（ゆうちょ銀行指定）
銀行振込(ゆうちょ銀行指定)を選択された場合、入金確認後１営業日以降に商品の発送となります。
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