FAQ(よくある質問)


・実店舗はありますか?
 当ショップは完全なオンラインショップですので実店舗はございません。

・試奏できますか?
 はい、基本的にどのギターでも試奏することができます。
試奏場所は、都内近郊ですとお住まいのお近くの音楽スタジオ、カラオケボックスなどで試奏することができます。
 また、当ショップのオフィスにて、音出しの制約はございますが試奏も可能です。
他のお客様に気兼ねすることなく珈琲やお茶でも飲みながらゆっくりギター、音楽の話しをしましょう。
時間は、11時〜16時までの完全予約制とさせていただいております。お気軽にお問い合わせください。

・遠方在住でも試奏できますか?
 遠方の方には、ギターを宅急便にてご自宅などへ発送し、試奏していただくことも検討しております。
往路の送料は当ショップが負担し、復路の送料は試奏者様のご負担とします。
※なお、現在のところ、セキュリティーの観点から現役で活躍されている著名な方、限定とさせていただいております。
 
 また、試奏を希望するギターの販売価格に応じた一定額のデポジット(預り金)を現金にて振り込んでいただいた場合に
対応可能とします。例えば、50万円のギターなら30万円以上のデポジットなど。お気軽にお問い合わせください。

・修理対応はできますか?
 熟練のギター製作家が修理対応いたします。当ショップで販売しているギター全て対応可能です。
 また、所有されているギターについて、修理だけのご依頼も可能です。

・ここで扱っているギターはどうして他のお店では売っていないのですか?
 それは、当ショップで扱っている全てのギターが小規模工房による手作りによるものなので
大量生産ができないからです。生産数に制限のある大変貴重なギターです。
 特にアンダルシアンギターは、日本以外の国への輸出も多く、さらには一定の品質を保つため供給量に制限をしております。
したがって、日本では当ショップのみが供給の窓口になっております。
 
・エレキギターも販売しているのですか?
 はい、日本人製作家によるエレキギターも販売しております。
当ショップのコンセプトに賛同していただいている製作家とともに活動しております。
 オリジナルのエレキギターも製作可能です。

・海外のサイトでたまたま見たギターが欲しいんですが仕入れられますか?
 はい、可能です スペインで製作、販売されているフラメンコギターなど取り寄せることができます。まずは、気軽にご相談ください。
 当ショップでメインで販売しているギター、弦のほとんどがユーザー様からの ご依頼からスタートしています。
 ※取り引きが難しい場合も可能性としてはありますのでご容赦ください。

・オーダーメイドでギターを製作できますか?
 当ショップで取り扱っているフラメンコギターのほとんどがオーダーメイド可能です。
もちろん、各工房のコンセプトに従ったセミオーダー形式になります。
 各寸法(工房によって範囲が違います)、材料、カラーなどが基本的に選択可能なパラメーターとなっています。
例えば、ユーザー指定のインレイやデザインなどを用いた完全なオリジナルは基本的にはお断りしております。

【カラーについてのご注意】
 塗装するカラーについては、工房側で撮影したカメラ、撮影環境、ご使用のモニター環境などによって
視覚的に認識できる色味に違いが生じることがあります。
 したがいまして、カラーにつきましては、大まかなカラーネームを指定していただき、
あとは工房の指定するカラーということで事前に了承をいただいております。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

Taro
Taro
【店長ってどんな人?】ヴィンテージには目もくれず、新しくてカラフルなギターが大好き!ソウル、ファンク、R&Bをこよなく愛する店長が、なぜかフラメンコギターをメインに販売しているちょっと変わったギターショップ。無類のモータウン好きです。やりたいことをやりたい時に!をモットーに音楽好きの応援ができたらといいですね。時々、アマチュアバンドで遊んでいます。演奏レベル万年中級(;^ω^)
【店長からユーザーさんへ一言】心から楽しめる厳しくも愉快で素敵なバンド仲間を見つけられるといいですね〜楽器を通して人や新しい人生へと繋がることが一番大切だと思っています。楽器屋は、その入り口に過ぎません。人と違うことすることを恐れずに!

CALENDAR カレンダー

2022年12月
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2023年1月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31

カレンダーの赤色は定休日、青色は臨時休業日
営業時間:11時〜17時
※メールは24時間受け付けています。また、発送業務は配送業者の営業日に応じてほぼ年中無休で対応。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸(ギター購入時のみこちら)
“ギター購入"を含むご注文の場合、「ヤマト運輸」が自動指定されます。
※ギターの送料は全て無料です。

※商品にギター本体を含まない場合にこちらを選択することはできません。
万が一選択した場合には、ご注文をキャンセル処理させていただきます。
ゆうパック(弦、楽譜、DVDなどの小物はこちら。)
※10,000円以上のお買い物で送料無料となります。
弦、楽譜、DVD、加湿器など小物、アクセサリー類を購入の場合には、こちらを選択ください。当ショップのゆうパックサービスは、一般のゆうパックサービスより大変、割安となっております。サイズ、東京からの発送地域に応じて値段が異なります。また、30万円までの損害補償があります。
クリックポスト(弦のみ、楽譜は2冊まで、CDのみ)
※10,000円以上のお買い物で送料無料となります。
長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下で、1kgまでの荷物を、日本全国一律185円で送ることができます。また、荷物の追跡サービスも利用できます。※ポストへの投函となります。
サイズに規定がございますため、クリックポストを選択できるのは、弦のみの場合、CDのみの場合、DVDのみの場合、または楽譜のみの場合、つまり単一種類の商品のご注文時に限らせて頂きます。例外として、楽譜1冊と弦2セットまではOKです。楽譜1冊と弦1セットも、もちろんOK。弦とCDとの組み合わせもOKです。アパレル商品(Tシャツ、トートバッグ)もクリックポストで発送が可能です。
弦の購入合計金額が10,000円より下回る際、こちらを選択されると非常にお得です。ただし、損害補償がないため、補償を希望される方は、ゆうパックをご選択ください。
なお、弦のみのご注文で、10,000円以上、送料無料となる場合には、クリックポストを選択してください。ゆうパックを選択された場合、こちらでクリックポストに変更することがあります。

RETURN 返品について

不良品
初期不良の場合、商品到着日より7日以内であれば返品・交換を承ります。また、返品・交換の際の送料はお客様でご負担ください。
返品期限
事前にメールにて連絡の上、一週間以内にご返送下さい。

【返品、交換不可能な商品について】

商品到着後、一週間以上経過した商品、または僅かでもご使用になられた商品、または僅かでも傷等をつけた商品
返品送料
お客様のご都合による返品は、往復送料(返送/再送)は自己負担でお願いします。また、商品に瑕疵があった場合、返品送料を店舗にて負担させて頂きます。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
一括払い、3回〜24回払い、リボルビング払い(リボ払い)にも対応!
銀行振込(三井住友銀行指定)
三井住友銀行を選択された場合、入金確認後1営業日以降に商品の発送となります。
ゆうちょ銀行(1)(ゆうちょ銀行間による振替入金)
ゆうちょ銀行,鯀択された場合、入金確認後1営業日以降に商品の発送となります。
ゆうちょ銀行(2) (他銀行からゆうちょ銀行への振込)
ゆうちょ銀行△鯀択された場合、入金確認後1営業日以降に商品の発送となります。